RECEPTIONNISTE DE JOUR
Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi |
Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :
Numéro de l'offre : | 4941 |
Intitulé du poste (H/F) : | RECEPTIONNISTE DE JOUR |
Localisation : | France, Ile-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95) |
Secteur d'activité : | Hébergement - Hôtels, Chambres d'hôtes |
Rémunération brute : | 1001-2000 EUR |
Date de publication : | 12 avril 2016 (10:12) |
Texte de l'annonce :
Nous recherchons un réceptionniste de jour dont les principales missions sont les suivantes :
- Assurer l’accueil des clients,
- Informer le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services de l’hôtel,
- Attribuer les chambres,
- Gérer le planning des réservations et des occupations de chambres,
- Gérer la facturation de la chambre et des services annexes et procéder à l’encaissement,
- Tenir à jour le fichier client et assurer divers travaux de secrétariat,
- Editer les rapports de clôture journaliers (PMS),
- Etre responsable de la caisse sur sa période de travail,
- Procéder au départ des clients (facturation et encaissement),
- Etre en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et des départs clients,
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients,
- Répondre et organiser les demandes clients sur des courses de proximité : achats de fleurs, pressing, etc et s’assurer de la bonne exécution,
- S’assurer de la satisfaction des clients et faire preuve de réactivité face à toutes demandes ;
- Communiquer toutes les informations nécessaires aux autres services (PDJ, Etages,etc.)
- Remonter l’ensemble des informations auprès des supérieurs hiérarchiques.
Votre profil :
- Une excellente présentation (une photo est souhaitable dans votre dossier de candidature),
- Une excellente éducation et une élocution de qualité,
- Une première expérience significative de réceptionniste,
- La maîtrise de l'anglais,
- La maîtrise de toute autre langue est un plus.
Rémunération :
- Salaire de base brut : 1700 ¤;
- Prime sur résultat brut : 185 ¤
- intéressement
Présentation de la société :
Etablissement 4 étoiles Paris rive gauche
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