DIRECTEUR - DIRECTRICE D'AGENCE DE VOYAGES
Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi |
Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :
Numéro de l'offre : | 4963 |
Intitulé du poste (H/F) : | DIRECTEUR - DIRECTRICE D'AGENCE DE VOYAGES |
Localisation : | France, Ile-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95) |
Secteur d'activité : | Agences de voyage |
Rémunération brute : | 3001-4000 EUR |
Date de publication : | 12 juillet 2016 (10:46) |
Texte de l'annonce :
FINALITE DU POSTE : Vous organisez l’activité quotidienne de l’agence avec un double objectif de chiffre d’affaires et de marge. Vous encadrez une équipe de 8 personnes.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Encadrer et motiver l’équipe autour des objectifs de chiffre d’affaires et de marges,
- Contribuer à la conquête de nouveaux clients par la mise en place d’une stratégie d’ensemble et par une implication directe dans les actions à mener :
o Soirées clients,
o Participation à des salons,
o Actions de marketing direct…
- Vous formez et vous vous assurez de la bonne formation de vos conseillers clientèle notamment dans leurs relations aux clients, leur écoute et la qualité de leurs propositions,
- Gérer le planning,
- Assurer le suivi comptable et juridique de l’agence,
- Organiser l’information au sein de l’agence et notamment la veille sur les nouveautés des tours opérateurs et des compagnies aériennes,
- Gestion des réclamations clients,
- Négocier avec les fournisseurs,
- Participer aux réunions de l’enseigne et s’assurer du respect de la politique nationale de l’enseigne.
VOS COMPETENCES :
- La maîtrise du logiciel Amadeus,
- La capacité à gérer et à optimiser la marge sur chaque dossier,
- Une connaissance étendue des principales destinations touristiques,
- Un anglais courant tant à l’écrit qu’à l’oral.
VOTRE PROFIL :
- Votre leadership et votre énergie pour entraîner l’équipe doivent être évidents,
- Votre capacité d’écoute et d’analyse,
- Bonne présentation.
REMUNERATION : 3.250 ¤ brut sur 13 mois + Variable sur résultats
Présentation de la société :
Agence de voyage importante au sein d'une enseigne nationale
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