RÉCEPTIONNISTE H/F - SAISON HIVER -
Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi |
Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :
Numéro de l'offre : | 5341 |
Intitulé du poste (H/F) : | RÉCEPTIONNISTE H/F - SAISON HIVER - |
Localisation : | France, Rhône-Alpes (01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74) |
Secteur d'activité : | Hébergement - Hôtels, Chambres d'hôtes |
Rémunération brute : | 2001-3000 EUR |
Date de publication : | 14 dcembre 2021 (15:43) |
Texte de l'annonce :
Rattachement hiérarchique : Chef de réception
Votre mission : Gérer les réservations et le planning, assurer l’accueil des clients et répondre à chaque demande des clients
Vos principales tâches :
⁃ Renseigner les clients sur les disponibilités de l’hôtel,
⁃ Prendre et traiter les réservations en collaboration avec le service réservation,
⁃ Vendre chaque service de l’hôtel dans un objectif de chiffre d’affaires additionnel,
⁃ Accueillir les clients selon les standards d’un hôtel 5 étoiles,
⁃ Assurer les formalités d’arrivée,
⁃ Présenter l’hôtel et ses services ainsi que l’offre touristique de la station,
⁃ Transmettre aux chefs de service les demandes et toutes information relative à la satisfaction des clients,
⁃ Effectuer le départ des clients, facturation et encaissement.
Vos principales compétences :
⁃ Avoir le sens de l’accueil propre à l’hôtellerie de luxe,
⁃ Maîtriser les informations pratiques et touristiques de la station,
⁃ Savoir gérer les demandes et réclamation des clients,
⁃ Etes un communicant.
Vos qualités :
⁃ Une excellente présentation,
⁃ Une bonne élocution,
⁃ Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, d’autres langues sont un plus,
⁃ Un savoir-faire et un savoir-être en hôtellerie de luxe,
Votre profil :
⁃ Titulaire d’un CAP ou plus en hôtellerie restauration ou équivalent,
⁃ Justifier d’une expérience réussie dans le domaine dans un environnement haut de gamme.
Package rémunération :
⁃ Contrat 39 heures saisonnier du 30 novembre 2021 au 24 avril 2022,
⁃ Salaire net : 1.450 €, brut 2040 €
⁃ Logement qualitatif avec télévision, Wi-Fi
Présentation de la société :
Société : Hôtel 5 étoiles – Grande Station de ski alpine très dynamique
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