DIRECTRICE DES VENTES HOTEL 5 ETOILES - MICE

Etape 1/2 : Détails de l'offre d'emploi

Informations supplémentaires sur l'offre d'emploi sélectionnée :

Numéro de l'offre :	5391
Intitulé du poste (H/F) :	DIRECTRICE DES VENTES HOTEL 5 ETOILES - MICE
Localisation :	France, Rhône-Alpes (01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74)
Secteur d'activité :	Hébergement - Hôtels, Chambres d'hôtes
Rémunération brute :	3001-4000 EUR
Date de publication :	10 octobre 2022 (08:18)

Texte de l'annonce :

VOTRE MISSION

Vous développez le segment MICE tout en ayant une responsabilité sur l’ensemble du chiffre d’affaires de l’établissement.


VOS PRINCIPALES TACHES

Vous intervenez principalement sur tous les sujets permettant de développer le chiffre d’affaires du segment événementiel, à savoir la définition de l’offre, sa communication, sa distribution, et sa mise en œuvre.

- Vous proposez un plan d’action commercial annuel avec un budget spécifique.
- Après validation, vous en assurez la mise en œuvre et établissez un rapport hebdomadaire des actions menées et des résultats obtenus.
- Vous élaborez des devis en adéquation avec les attentes des clients et dans le respect des intérêts de l’établissement.
- Vous démarchez puis négociez avec les agences, les GDS, les tours opérateurs, les grossistes, les organisateurs de mariages, les organisateurs d’événements comme les mariages, etc.
- Vous assurez l’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise et des prestataires le cas échéant pour mettre en place la prestation et vous assurez de la bonne prise en compte des prestations vendues, notamment via la création des fiches de fonction.
- Vous vous assurez du suivi des réservations (gestion des affectations en chambre notamment), du paiement des arrhes, de la facturation et de l’encaissement final ainsi que de la satisfaction client.
- Vous faites remonter toutes les remarques clients devant faire l’objet d’un traitement notamment sur les aspects techniques et qualitatifs.
- Vous mettez à jour les bases de données de l’hôtel pour une exploitation commerciale optimale.
- Vous travaillez sur la gestion, l'animation et la fidélisation du portefeuille clients.
- Vous effectuez une veille concurrentielle régulière afin d’être au courant de toute modification du marché.

VOTRE PROFIL

Vous préparez un Bac +5 en hôtellerie, commerce ou événementiel.
Organisé(e) et pro-actif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit équipe. Vous parlez couramment anglais, la maitrise d’une autre langue étrangère est un plus.
Vous avez déjà une expérience du MICE

Présentation de la société :

Superbe hôtel 5 étoiles en montagne ouvert à l'année avec une belle capacité pour l'organisation de séminaire (plus de 100 chambres, plus de 200 mètres carrés de salle séminaire). Produit en parfait état